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Información legal

Términos de Servicio

Última actualización: 23 de julio de 2026. Estos términos aplican al uso de PRHomeSecurity.com y a las solicitudes realizadas mediante el sitio.

1. Alcance

Este sitio es operado por PR Home Security, una división residencial de Infinitech, LLC. Al utilizar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizarlo.

2. Información general y evaluaciones

El contenido del sitio es informativo. Una solicitud por formulario, WhatsApp o teléfono no constituye un contrato, una orden de trabajo ni una garantía de disponibilidad. El alcance final, equipos, cantidades, precio, fechas y condiciones se establecerán en una propuesta, estimado, factura u otro documento aceptado por las partes.

3. Recomendaciones e instalaciones

Las recomendaciones dependen de la información suministrada y de las condiciones observadas en la propiedad. Pueden existir limitaciones relacionadas con estructura, electricidad, internet, rutas de cableado, acceso, altura, permisos, compatibilidad o equipos existentes.

El cliente es responsable de proporcionar acceso autorizado a la propiedad y de informar condiciones que puedan afectar el trabajo. Cualquier cambio de alcance o condición no informada puede requerir una revisión de precio y calendario.

4. Funcionamiento remoto e internet

Las funciones remotas, notificaciones y acceso desde el celular normalmente dependen de una conexión eléctrica e internet estable en la propiedad, además de servicios de terceros. Una interrupción de energía, internet, plataforma, dispositivo móvil o cuenta de usuario puede limitar temporalmente esas funciones.

5. Sistemas de seguridad y limitaciones

Ningún sistema puede eliminar por completo el riesgo de robo, vandalismo, intrusión, daño o pérdida. Cámaras, alarmas y dispositivos inteligentes son herramientas de disuasión, detección, documentación y notificación, pero no constituyen una garantía de prevención.

Salvo que una propuesta indique expresamente lo contrario, PR Home Security no es una agencia de seguridad, aseguradora ni servicio de respuesta de emergencia. En una emergencia, debes comunicarte con el 9-1-1 o con las autoridades correspondientes.

6. Equipos, garantías y servicios de terceros

Las garantías de fabricantes, licencias, suscripciones, almacenamiento en nube y plataformas de terceros pueden tener términos independientes. Informaremos cuando una solución requiera cargos recurrentes o servicios adicionales conocidos al momento de la propuesta.

La cobertura de garantía, soporte y mantenimiento aplicable a un proyecto se especificará en los documentos de venta o servicio correspondientes.

7. Pagos y cancelaciones

Los depósitos, pagos, impuestos, cargos de viaje, cambios, cancelaciones y fechas de vencimiento se regirán por la propuesta, factura o acuerdo aplicable. El contenido de este sitio no sustituye esas condiciones específicas.

8. Uso permitido del sitio

No puedes utilizar el sitio para actividades ilegales, enviar información falsa, intentar acceder sin autorización, introducir código malicioso, interferir con su funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.

9. Propiedad intelectual

El nombre PR Home Security, logotipos, diseños, textos, imágenes y demás contenido propio están protegidos por las leyes aplicables. No pueden copiarse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin autorización escrita, excepto cuando la ley lo permita.

10. Enlaces externos

Podemos enlazar a WhatsApp, redes sociales, Infinitech u otros sitios. No controlamos las políticas, disponibilidad ni contenido de servicios externos.

11. Privacidad

El manejo de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad. Las solicitudes de eliminación se explican en Eliminación de Datos.

12. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos y publicar la versión revisada en esta página. Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y de los Estados Unidos.

13. Contacto

  • WhatsApp: (939) 312-5951
  • Teléfono: (787) 508-6253
  • Sitio web: prhomesecurity.com
Las condiciones específicas de una propuesta, factura o acuerdo aceptado prevalecerán para ese proyecto cuando difieran de la información general de esta página.
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